Artificial Experts können für unterschiedlichste Bereiche und Aufgabenfelder ausgebildet werden. Die folgenden Rollen zeigen exemplarisch, wie vielfältig Artificial Experts eingesetzt werden können und welche Möglichkeiten sie für Organisationen eröffnen.
Was sie konkret leisten, lassen wir sie am besten selbst erklären:
Customer Support & Service
Ben
Customer Support Specialist
Aufgaben:
- 
Ticketmanagement
 - 
Problemlösung
 - 
Eskalation & Mitarbeiter-verständigung
 - 
Reporting & Status
 

Tina
Customer Success Assistant
Aufgaben:
- 
Kundeninformation & Auskunft
 - 
Terminmanagement
 - 
Anfragenverarbeitung &
-weiterleitung 

Marketing
Lisa
Social Media Manager
Aufgaben:
- 
Contenterstellung
 - 
Veröffentlichung
 - 
Community-Interaktion
 - 
Media Monitoring
 

Tom
Campaign Manager
Aufgaben:
- 
Planung &Vorbereitung
 - 
Inhaltserstellung
 - 
Einrichtung & Ausspielung
 - 
Monitoring & Reporting
 

Human Resources
Leo
Onboarding Coordinator
Aufgaben:
- 
Onboarding-Vorbereitung
 - 
Ressourcenerstellung
 - 
Trainingsplanung
 - 
Onboarding-Begleitung
 

Emil
HR Administrator
Aufgaben:
- 
Zeitbuchung- & Abwesenheitskontrolle
 - 
Mitarbeiterdatenpflege
 - 
Reisekostenmanagement
 

Assistance
Oskar
Executive Assistant
Aufgaben:
- 
Vor- und Nachbereitung von Meetings
 - 
Protokollierung
 - 
Terminkoordination
 - 
Mailkorrespondenz
 

Nina
Information Manager
Aufgaben:
- 
allgemeine Auskünfte
 - 
Wissensaufbereitung
 - 
Pflege von Wissensquellen
 - 
interne Kommunikation
 

Sales & Business Development
Vera
Sales Assistant
Aufgaben:
- 
Lead-Recherche
 - 
Anfragenbearbeitung
 - 
Angebotslegung
 - 
Koordination
 

Finance & Accounting
Theo
Accounting Assistant
Aufgaben:

- 
Rechnungsprüfung und -erfassung
 - 
Belegablage
 - 
Vorkontierung & Verbuchung
 - 
Mahnwesen & Eskalation
 
Anna
Financial Analyst
Aufgaben:
- 
Kennzahlenberechnung
 - 
KPI-Überwachung
 - 
Berichtserstellung
 

IT Services
Iris
Integration Engineer
Aufgaben:

- 
Unterstützung bei Integration
 - 
Hilfestellung zu technischen Fragen
 - 
Fehleranalyse
 - 
Dokumentation
 
Max
IT Support Specialist
Aufgaben:
- 
Abwicklung von Standardanfragen
 - 
Problemlösung
 - 
Ticketmanagement
 - 
Eskalation
 

Manufacturing
Erik
Production Assistant
Aufgaben:
- 
Bereitstellung von Anleitungen
 - 
Unterstützung bei Fehlern
 - 
Protokollierung
 - 
Datenerfassung in ERP
 

