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Artificial Experts können für unterschiedlichste Bereiche und Aufgabenfelder ausgebildet werden. ​Die folgenden Rollen zeigen exemplarisch, wie vielfältig Artificial Experts eingesetzt werden können und welche Möglichkeiten sie für Organisationen eröffnen.

 

Was sie konkret leisten, lassen wir sie am besten selbst erklären:

Customer Support & Service

Ben

Customer Support Specialist

Aufgaben:

  • Ticketmanagement

  • Problemlösung

  • Eskalation & Mitarbeiter-verständigung

  • Reporting & Status

Tina

Customer Success Assistant

Aufgaben:

  • Kundeninformation & Auskunft

  • Terminmanagement

  • Anfragenverarbeitung &
    -weiterleitung

Marketing

Lisa

Social Media Manager

Aufgaben:

  • Contenterstellung

  • Veröffentlichung

  • Community-Interaktion

  • Media Monitoring

Tom

Campaign Manager

Aufgaben:

  • Planung &Vorbereitung

  • Inhaltserstellung

  • Einrichtung & Ausspielung

  • Monitoring & Reporting

Human Resources

Leo

Onboarding Coordinator

Aufgaben:

  • Onboarding-Vorbereitung

  • Ressourcenerstellung

  • Trainingsplanung

  • Onboarding-Begleitung

Emil

HR Administrator

Aufgaben:

  • Zeitbuchung- & Abwesenheitskontrolle

  • Mitarbeiterdatenpflege

  • Reisekostenmanagement

Assistance

Oskar

Executive Assistant

Aufgaben:

  • Vor- und Nachbereitung von Meetings

  • Protokollierung

  • Terminkoordination

  • Mailkorrespondenz

Nina

Information Manager

Aufgaben:

  • allgemeine Auskünfte

  • Wissensaufbereitung

  • Pflege von Wissensquellen

  • interne Kommunikation

Sales & Business Development

Vera

Sales Assistant

Aufgaben:

  • Lead-Recherche

  • Anfragenbearbeitung

  • Angebotslegung

  • Koordination

Finance & Accounting

Theo

Accounting Assistant

Aufgaben:

  • Rechnungsprüfung und -erfassung

  • Belegablage

  • Vorkontierung & Verbuchung

  • Mahnwesen & Eskalation

Anna

Financial Analyst

Aufgaben:

  • Kennzahlenberechnung

  • KPI-Überwachung

  • Berichtserstellung

IT Services

Iris

Integration Engineer

Aufgaben:

  • Unterstützung bei Integration

  • Hilfestellung zu technischen Fragen

  • Fehleranalyse

  • Dokumentation

Max

IT Support Specialist

Aufgaben:

  • Abwicklung von Standardanfragen

  • Problemlösung

  • Ticketmanagement

  • Eskalation

Manufacturing

Erik

Production Assistant

Aufgaben:

  • Bereitstellung von Anleitungen

  • Unterstützung bei Fehlern

  • Protokollierung

  • Datenerfassung in ERP

Du möchtest selbst Artificial Experts einsetzen?

Unsere Kollegin Tina unterstützt dich dabei!

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