Einsatzbereiche
Artificial Experts können für unterschiedlichste Bereiche und Aufgabenfelder ausgebildet werden – von operativer Unterstützung bis hin zu spezialisierten Fachthemen.
Die folgenden Rollen zeigen exemplarisch, wie vielfältig Artificial Experts eingesetzt werden können und welche Möglichkeiten sie für Organisationen künftig eröffnen.
Was sie konkret leisten, lassen wir sie am besten selbst erklären:
Customer Support & Service
Ben
Customer Support Specialist
Aufgaben:
-
Ticketmanagement
-
Problemlösung
-
Eskalation & Mitarbeiter-verständigung
-
Reporting & Status
Tina
Customer Success Assistant
Aufgaben:
-
Kundeninformation & Auskunft
-
Terminmanagement
-
Anfragenverarbeitung &
-weiterleitung
Marketing
Lisa
Social Media Manager
Aufgaben:
-
Contenterstellung
-
Veröffentlichung
-
Community-Interaktion
-
Media Monitoring
Tom
Campaign Manager
Aufgaben:
-
Planung &Vorbereitung
-
Inhaltserstellung
-
Einrichtung & Ausspielung
-
Monitoring & Reporting
Human Ressources
Leo
Onboarding Coordinator
Aufgaben:
-
Onboarding-Vorbereitung
-
Ressourcenerstellung
-
Trainingsplanung
-
Onboarding-Begleitung
Emil
HR Administrator
Aufgaben:
-
Zeitbuchung- & Abwesenheitskontrolle
-
Mitarbeiterdatenpflege
-
Reisekostenmanagement
Mia
Recruiting Assistant
Aufgaben:
-
Ausschreibungserstellung
-
Kandidatensuche
-
Aufbereitung von Bewerberunterlagen
-
Kennzahlenauswertung
Assistance
Oskar
Executive Assistant
Aufgaben:
-
Vor- und Nachbereitung von Meetings
-
Protokollierung
-
Terminkoordination
-
Mailkorrespondenz
Nina
Information Manager
Aufgaben:
-
allgemeine Auskünfte
-
Wissensaufbereitung
-
Pflege von Wissensquellen
-
interne Kommunikation
Sales & Business Development
Vera
Sales Assistant
Aufgaben:
-
Lead-Recherche
-
Anfragenbearbeitung
-
Angebotslegung
-
Koordination
Finance & Accounting
Theo
Accounting Assistant
Aufgaben:
-
Rechnungsprüfung und -erfassung
-
Belegablage
-
Vorkontierung & Verbuchung
-
Mahnwesen & Eskalation
Anna
Financial Analyst
Aufgaben:
-
Kennzahlenberechnung
-
KPI-Überwachung
-
Berichtserstellung
IT Services
Iris
Integration Engineer
Aufgaben:
-
Unterstützung bei Integration
-
Hilfestellung zu technischen Fragen
-
Fehleranalyse
-
Dokumentation
Max
IT Support Specialist
Aufgaben:
-
Abwicklung von Standardanfragen
-
Problemlösung
-
Ticketmanagement
-
Eskalation
Manufacturing
Erik
Production Assistant
Aufgaben:
-
Bereitstellung von Anleitungen
-
Unterstützung bei Fehlern
-
Protokollierung
-
Datenerfassung in ERP
