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Einsatzbereiche

Artificial Experts können für unterschiedlichste Bereiche und Aufgabenfelder ausgebildet werden – von operativer Unterstützung bis hin zu spezialisierten Fachthemen.

Die folgenden Rollen zeigen exemplarisch, wie vielfältig Artificial Experts eingesetzt werden können und welche Möglichkeiten sie für Organisationen künftig eröffnen.

 

Was sie konkret leisten, lassen wir sie am besten selbst erklären:

Customer Support & Service

Ben

Customer Support Specialist

Aufgaben:

  • Ticketmanagement

  • Problemlösung

  • Eskalation & Mitarbeiter-verständigung

  • Reporting & Status

Tina

Customer Success Assistant

Aufgaben:

  • Kundeninformation & Auskunft

  • Terminmanagement

  • Anfragenverarbeitung &
    -weiterleitung

Marketing

Lisa

Social Media Manager

Aufgaben:

  • Contenterstellung

  • Veröffentlichung

  • Community-Interaktion

  • Media Monitoring

Tom

Campaign Manager

Aufgaben:

  • Planung &Vorbereitung

  • Inhaltserstellung

  • Einrichtung & Ausspielung

  • Monitoring & Reporting

Human Ressources

Leo

Onboarding Coordinator

Aufgaben:

  • Onboarding-Vorbereitung

  • Ressourcenerstellung

  • Trainingsplanung

  • Onboarding-Begleitung

Emil

HR Administrator

Aufgaben:

  • Zeitbuchung- & Abwesenheitskontrolle

  • Mitarbeiterdatenpflege

  • Reisekostenmanagement

Mia

Recruiting Assistant

Aufgaben:

  • Ausschreibungserstellung

  • Kandidatensuche

  • Aufbereitung von Bewerberunterlagen

  • Kennzahlenauswertung

Assistance

Oskar

Executive Assistant

Aufgaben:

  • Vor- und Nachbereitung von Meetings

  • Protokollierung

  • Terminkoordination

  • Mailkorrespondenz

Nina

Information Manager

Aufgaben:

  • allgemeine Auskünfte

  • Wissensaufbereitung

  • Pflege von Wissensquellen

  • interne Kommunikation

Sales & Business Development

Vera

Sales Assistant

Aufgaben:

  • Lead-Recherche

  • Anfragenbearbeitung

  • Angebotslegung

  • Koordination

Finance & Accounting

Theo

Accounting Assistant

Aufgaben:

  • Rechnungsprüfung und -erfassung

  • Belegablage

  • Vorkontierung & Verbuchung

  • Mahnwesen & Eskalation

Anna

Financial Analyst

Aufgaben:

  • Kennzahlenberechnung

  • KPI-Überwachung

  • Berichtserstellung

IT Services

Iris

Integration Engineer

Aufgaben:

  • Unterstützung bei Integration

  • Hilfestellung zu technischen Fragen

  • Fehleranalyse

  • Dokumentation

Max

IT Support Specialist

Aufgaben:

  • Abwicklung von Standardanfragen

  • Problemlösung

  • Ticketmanagement

  • Eskalation

Manufacturing

Erik

Production Assistant

Aufgaben:

  • Bereitstellung von Anleitungen

  • Unterstützung bei Fehlern

  • Protokollierung

  • Datenerfassung in ERP

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